Этический Кодекс бизнес-консультанта
Некоторые люди склонны считать, что бизнес глубоко аморален. Что все богатые люди наживают свои деньги нечестным способом или постоянно норовят обмануть своих клиентов и партнеров. Это мнение имеет право на существование, но сам бизнес, по сути, не может быть аморальным. Аморальными могут быть только поступки людей, которые занимаются бизнесом.
Принцип честности в бизнесе мы ставим в основе любых деловых отношений.
Второй принцип — взаимного доверия — особенно важен, когда в процессе общения и взаимодействия с нашими клиентами и партнерами формируются неформальные отношения. Эти отношения могут быть не связаны с конкретными письменными обязательствами. Поэтому в этом случае успех общего дела будет зависеть от степени доверительности между нами.
Когда мы говорим о доверии, то подразумеваем чувство уверенности в том, что:
- партнер или клиент выполнит обещанное (даже если речь идет об устном обещании);
- партнер (клиент) сделает все от него зависящее, чтобы выполнить обещанное (невзирая на возникающие трудности и дополнительные затраты времени или средств);
- сообщения партнера о товарах, услугах и любая другая коммерческая информация могут быть приняты на веру;
- партнер (клиент) готов в случает необходимости оказать помощь и поддержку.
С целью установления доверительных отношений нами был написан и утвержден ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС бизнес-консультанта компании «АБ Консалтинг Групп».
Скачать — Этический Кодекс компании «АБ Консалтинг Групп»