Экспресс-анализ малого бизнеса своими силами

C помощью этого инструмента вы можете узнать краткую информацию о наиболее важных показателях малого бизнеса и разработать методы по их улучшению.

Анализ стратегии компании

У Вас есть измеримые цели для вашего бизнеса?
Опишите долгосрочные и краткосрочные цели компании и как вы будете знать, что достигли их (метрики, показатели, коэффициенты и пр.).

Какие первостепенные задачи стоят перед вашим бизнесом?
Опишите препятствия, которые стоят между вами и вашими целями.

Анализ основного предложения

Какие товары (услуги) вы предлагаете?
Не надо перечислять ассортимент — опишите товар с точки зрения проблем, которые он решает.

Можете ли вы назвать 5-10 причин, что кто-то должен покупать ваши товары (услуги)?
Опишите преимущества и выгоды вашего предложения.

Какой из ваших сервисов (товаров) способен улучшить жизнь и условия работы ваших клиентов?
Запишите факты, а не собственные домыслы.

Что делает ваши товары (услуги) более уникальными или лучше, чем другие?
Запишите ваше УТП — уникальное торговое предложение

Анализ клиентов

Почему клиенты совершают покупки?
Дополните ответ соответствием вашего предложения ожиданиям клиента.

Почему клиент покупает ваши товары (услуги)?
Дополните предыдущий ответ применительно к вашей ситуации.

Спрашивали ли вы своих клиентов, почему они покупают у вас?
Запишите отличие ваших ответов от ответа клиентов.

Составляли ли вы письменный профиль ваших лучших клиентов?
Посмотрите выбор целевой аудитории и написание портрета потребителя

Удалось ли вам найти ваших лучших клиентов?
Сколько клиентов соответствует описанному вами профилю. Под какое описание подходят остальные ваши клиенты…

Где наибольшая концентрация ваших потенциальных клиентов?
В каких местах вы проводите рекламные кампании и являются ли они местами скопления ваших потенциальных клиентов.

Анализ конкурентов

Кто ваши конкуренты?
Назовите 2-3 конкурентов, которые предлагают такие же товары (услуги), как и у вас, или способны предложить потенциальным клиентам альтернативные варианты.

Какая имеется другая конкуренция?
За счет чего можно получить конкурентное преимущество на вашем рынке.

Почему ваши потенциальные клиенты покупают у ваших конкурентов?
Очевидно, что конкуренты должны предлагать большие выгоды, какие они? С другой стороны, не следует забывать об эмоциональной части продаж (личные отношения, сервис, профессионализм продавцов и пр.)

Почему ваши клиенты должны перейти от ваших конкурентов к вам?
Только не надо говорить, что у ваш товар (услуга) качественней и дешевле. Это абсолютно не цепляет — так говорят все!

Анализ маркетинга и продаж

В какой рыночной нише вы специализируетесь?
Опишите ваш рынок и профиль деятельности.

Как вы повышаете осведомленность о ваших услугах среди потенциальных клиентов?
Опишите каналы коммуникации с клиентами, которые вы используете.

У вас есть комплекс тактических маркетинговых инструментов?
Опишите ваш маркетинг-микс.

Вы тратите от 20 до 30% своего времени на маркетинг?
Запишите факты, а не собственные домыслы.

Анализ бренда

Является ли образ, который вы представляете своему целевому рынку тем образом, который привлекает ваших клиентов?
Речь идет об атрибутах бренда и восприятии их потенциальными клиентами.

Что произойдет с бизнесом, если самые лучшие клиенты покинут вас в течение первых шести месяцев?

P.S. Более полный анализ вы сможете пройти, скачав анкету здесь.

+3