Культура компании. Менеджмент и управление персоналом
В культуре компании должны действовать фундаментальные правила, которые бы поддерживались всем коллективом компании. Эти правила служат основой для принятия решений по найму нового персонала, управления существующим коллективом компании и социальной составляющей бизнеса в целом.
Фундаментальные правила могут быть описаны в МИССИИ компании, но не являются ею, поскольку смотрят глубже в природу взаимодействия между людьми и их путь в этом мире. Если миссия рассматривает в основном вектор развития и цели компании в понятных и приемлемых для коллектива терминах, выражает основную причину существования организации, то фундаментальные правила описывают путь каждого отдельного сотрудника компании, его роль в развитии бизнеса, влияние на весь коллектив компании и общество этого Мира. По сути, мы говорим о философии компании — интеграции общечеловеческих ценностей в систему управления персоналом.
[cspasswordcode password=»cBANQ»]Можно привести пример, когда все сотрудники соглашаются, что успех компании, в которой они работают, — результат совместной деятельности коллектива. Кроме того, успех компании напрямую влияет на благополучие и безопасность каждого сотрудника. Они соглашаются в том, что вся их деятельность в пределах компании влияет на жизнь каждого из людей, которые соприкасаются с компанией: владельцев, сотрудников и клиентов.
Они согласны, что о каждой жизни необходимо заботиться, поскольку она священна и неприкосновенна. Они согласны, что все сотрудники компании должны процветать в своей уникальности, в индивидуальной и коллективной жизни.
Они согласны, что все сотрудники компании должны вносить свой вклад в общество и развитие компании, основываясь на том, каким может быть их наивысший вклад. При этом приобретение необходимого воспитания и образования по этим направлениям всегда доступно и необходимо для всего персонала компании. Исходя из вышесказанного — обязательства многочисленны и широки для всех.
Итак, при таких правилах каждый будет зарабатывать согласно своему вкладу в развитие общества и компании. Никто не останется незамеченным. Ожидается, что процветать будут все.
Когда необходимо достичь определенных соглашений: дорабатывать систему управления, строить новое представительство или разрабатывать новые технологии, — эти принципы полностью осознаются и в их рамках достигаются соглашения.
Для обсуждения этого собирается совет. Если соглашение не может быть достигнуто, вопрос обсуждается до тех пор, пока не будет найдено решение. Это будет возможно при условиях, что ни одна из сторон и ни один из факторов не начинает осуществлять то, что хочет, пока не будет полного согласия. Это также означает, что каждый сотрудник полностью услышан. Полностью выслушан. Они могут говорить так долго, как сочтут нужным.
Призываются эксперты в нужных областях. Заседания совершенно открыты, и копии заседаний могут быть получены всеми, кто захочет.
Та часть персонала компании, которая не входит в совет, поощряется к участию в процедурах обсуждения. Их просят внести свой вклад и относятся к ним очень серьезно.
Вы понимаете, что некоторые сотрудники или некоторые временные обстоятельства могли создавать факторы возникновения разногласий. С этим справляются посредством обсуждений…
В случае срочности или неотложности, когда что-то идет не так или необходимы перемены, когда требуется немедленных действий — процесс ускоряется. Это означает, что устанавливаются временные рамки для принятия первоначального решения, а после вопрос обсуждается снова. И все же для первоначального плана должно быть достигнуто соглашение — это непременный атрибут успеха…[/cspasswordcode]
В следующей статье я продолжу тему системы управления персоналом, которая основана на персональной ответственности каждого сотрудника компании за ее будущее. Следите за обновлениями блога!
