Самоорганизация компании. Самоорганизующаяся система бизнеса. Развитие гармоничного бизнеса

В теории и практике современного менеджмента известно несколько наиболее применяемых управленческих подходов:

• Авторитарный.
• Коллегиальный.
• Поддерживающий.

В отличие от этих моделей, самоорганизующаяся система бизнеса строиться по принципу минимального сопротивления тому потоку, который ее порождает. Поток рождает структуру, структура стремится поддерживать поток.

Под «потоком» я буду подразумевать внешние у внутренние факторы в развитии любого бизнеса.

Это не искусственная структура, как учат некоторые представители школы МВА. Это не самообучающаяся компания в чистом ее виде. Скорее, самоорганизующаяся компания является логическим результатом деятельности предыдущей структуры. Проще говоря, если в компании не отлажены все необходимые процессы, отсутствует развитый человеческий капитал или обнаруживаются многочисленные поведенческие патологии — получить самоорганизующуюся систему будет невозможно.

И для этого вовсе не нужны совершенные люди, таковыми они станут в процессе обучения и достижения своих целей, которые неотъемлемо связывают с культурой и философией компании.

Самоорганизующаяся система — компания одновременно прочная и гибкая. Она способна адаптироваться к изменяющимся условиям, преобразуя при необходимости свою структуру за счет самоконструирования, саморегулирования и самовоспроизведения необходимых систем внутри себя.

Самоорганизация, по сути, это упорядочивание структуры за счёт согласованного взаимодействия множества элементов её составляющих.

На старых деревянных парусниках большие проблемы создавали крысы. Для борьбы с этими грызунами капитан океанского торгового судна назначил вознаграждение матросам за каждого убитого переносчика заразы. Для получения вознаграждения следовало сдать начальству отрубленный крысиный хвост. Через некоторое время начальство стало замечать бегающих по палубе бесхвостых крыс. Начальство было не только наблюдательным, но и сообразительным. Теперь оно стало принимать головы убиенных зверюг. Долго не могли понять – почему не удается справиться с проблемой. Пока, однажды, в поисках контрабанды не наткнулись в трюме на искусственный питомник по разведению крысят…

Т.е. денежный поток создавал такие условия системы, при которых разведение крыс являлось условием его поддержания.

Однако это не значит, что самоорганизующиеся структуры неуправляемые. Они управляются изменением граничных параметров.

Например, фермер имеет дело со сложной самоорганизующейся системой – природой. Ему в голову не приходит вытягивать вверх молодые побеги, чтобы те быстрее росли. Он меняет граничные условия – вспахивает почву, вносит удобрения, и ждет, пока система сама выдаст результат.

Повышение самоорганизации системы в процессе развития осуществляется на первых этапах путем увеличения количества и качества выполняемых полезных функций за счет усложнения системы, а на последующих этапах – упрощения системы, при сохранении или дальнейшем увеличении количества и качества полезных функций.

Система может организовываться под действием управляющего органа, который определяет вектор движения системы (формирование цели и указание путей ее достижения) и удерживает систему на этой траектории путем регулирования с помощью обратных связей.

Или синергетически — с помощью совокупности неких управляющих параметров «запускает» процесс самоорганизации без управляющего органа и выбирает путь своего развития к более высокой организации.

Процесс самоорганизации систем требует определенной свободы, определенного поля выбора, «хаоса возможностей». Вся организационно-управленческая деятельность должна быть направлена на создание управляющих систем, способных самостоятельно, в ходе процесса управления строить собственный алгоритм в результате адаптации и обучения.

Такое управление, в отличие от управления по заранее заданному жесткому алгоритму, называют адаптивным управлением. Задача адаптивного управления состоит в поиске наилучшей стратегии по отношению к цели управления.

Таким образом, помимо рассмотренной в предыдущей статье самообучающейся системы, самоорганизация еще имеет:

Самонастраивающуюся систему — адаптирующаяся система, в которой накопление опыта (запоминание информации) выражается в изменении тех или иных ее параметров, существенных для цели системы. Например, компания расширяет выпуск продукции вслед за увеличением спроса: в соответствии с изменениями внешней среды изменяется способ функционирования системы.

Саморазвивающуюся систему — адаптирующаяся система, которая самостоятельно вырабатывает цели своего развития и критерии их достижения, изменяет свои пара¬метры, структуру и другие характеристики в заданном направлении.

Эти этапы являются ключевыми к пониманию самосознающей (осознающей) компании. О чем пойдет речь в следующей статье.

+4