Стратегия маркетинга и маркетинг план
Совсем не редкость для предпринимателей путать маркетинговую стратегию и маркетинговый план. Самый простой и быстрый способ объяснить разницу между ними приведен ниже в этой статье.
Маркетинговая стратегия. Ваша маркетинговая стратегия должна объяснять, каких целей нужно достичь с помощью маркетинговых усилий. Т. е. маркетинговая стратегия формируется из бизнес-целей компании (ЧТО). Бизнес-цели. которые стоят перед компанией, и ее маркетинговая стратегия должны идти рука об руку.
Маркетинговый план. Ваш маркетинговый план должен ответить, как вы собираетесь достичь этих целей маркетинга. Это разработанный план реализации стратегии компании, который поможет вам добраться из одной точки к другой (КАК).
Ошибкой большинства предпринимателей является стремление изложить методику «КАК» без понимания «ЧТО». Такая ситуация может, в конечном итоге, истратить впустую ресурсы, время и деньги компании.
Когда речь идет о маркетинге, предприниматель всегда должен определить «ЧТО» и уже затем переходить к конкретным инструментам бизнеса «КАК».
Понятие «стратегия» относится к особому качеству мышления, а маркетинг план — навыкам планирования. Вот пример того, как они работают вместе:
Цель: увеличить долю рынка реализуемой продукции N.
Маркетинговая стратегия: принято решение ввести новые сегменты рынка (O, K, T).
Маркетинговый план: проводится разработка маркетинговой кампании, которая делает акцент в продукции N на том, чего хочет определенный сегмент рынка O, K, T.
Простая формула, которая может быть использована для объяснения маркетинговой стратегии и маркетингового планирования, выглядит следующим образом:
Маркетинговая стратегия >>>> Маркетинговый план >>>>> Реализация = Успех
Итак, маркетинговая стратегия включает в себя:
- «ЧТО» должно быть сделано.
- Информацию для потребителей о товаре или предлагаемых услугах.
- Информацию для потребителей о факторах дифференциации (напр., рыночные сегменты).
Маркетинговый план включает в себя:
- «КАК» это сделать.
- Разработку маркетинговых кампаний и акций, которые позволят достичь, «ЧТО» в имеющейся стратегии.
Реализация включает в себя:
- Принятие мер по решению задач, определенных в стратегии маркетинга и маркетингового плана.
Чтобы маркетинговая стратегия и маркетинговый плана вошли в бизнес-план компании, необходимо учитывать следующие компоненты:
Компоненты маркетинговой стратегии
- Масштабы деятельности компании.
- Определение рынка, конкурентной силы и показателей деятельности.
- Определение продукта для выбранного рынка.
- Краткосрочные цели, ресурсы и задачи.
- Долгосрочные цели, ресурсы и задачи.
- Анализ 3K (компания, клиент, конкурент).
- Внешнее сообщение маркетинга.
- Внутренняя цель позиционирования.
Компоненты маркетингового плана
Резюме. На одной странице излагаются выводы маркетингового плана, в частности цели и инструменты достижения этих целей
Ваши задачи. Краткое описание товаров / услуг, продвигаемых на рынке. Резюме целей, определенных в вашей маркетинговой стратегии (описываются стратегические маркетинговые решения, такие как подходы к сегментации, выбору целевых сегментов и позиционирование).
Анализ рыночной ситуации. В этом разделе должны быть определены следующие положения: фокусировка, культура, основные рынки сбыта, основные конкуренты, доля рынка.
В качестве аудита маркетингового окружения использовать SWOT-анализ, SNW-анализ, модель PEST или STEEPLE.
Маркетинговые цели. Цели в области продаж и цели в области развития рынков.
Анализ своих клиентов Сколько клиентов Вы хотели бы получить? Кто ваши клиенты? Какие ценности, управлять их решением о покупке? Как выглядит их процесс принятия решения о покупке? Подробнее о выборе целевого клиента.
Анализ конкурентов Какова маркетинговая позиция ваших конкурентов? Каково положение конкурентов на рынке? Каковы ваши сильные стороны, когда речь идет о ваших конкурентах? Каковы ваши слабые стороны? Какую долю рынка вы планируете занять после реализации маркетингового плана? На какую долю рынка нацелен ваш конкурент?
Определение ваших 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Physical evidence, Process).
Основная информация. Описание маркетингового комплекса по достижению поставленных целей: мероприятия по исследованию рынка, мероприятия по развитию продукта, мероприятия по развитию системы товародвижения, мероприятия по ценовой политике, мероприятия по продвижению, Консолидированный бюджет маркетинга и контроль его исполнения.
Еще одним ключевым моментом является измерение любой маркетинговой кампании, которую вы запускаете, чтобы увидеть, что работает, а что нет.
Успехов!
отличная статья, много полезной информации!
спасибо, Елена
Спасибо за краткое и понятное объяснение между ЧТО и КАК, Александр.
Пожалуйста, Наташа
Очень информативнои соответственно полезно. Спасибо.
Олег, спасибо за Ваше мнение.
Помогло систематизировать имеющиеся знания. Спасибо. Прошел год, а статья все еще актуальна!)