Как создать буклет, который увеличит продажи
Буклет – это очень хороший инструмент маркетинга, который при правильном использовании может привлечь большое количество новых потенциальных клиентов.
Перед тем, как создать буклет, отдел маркетинга должен ответить на ряд вопросов:
Ответив на эти несложные вопросы, можно приступать к непосредственному созданию продающего буклета.
Содержание. Я не рекомендую создавать имиджевые или информационные буклеты, если они будут использованы при первом контакте с клиентом. Для этих целей можно использовать обучающие или продающие материалы.
Целью обучающего буклета является пошаговое построение доверительных отношений с клиентом. Если вы хотите чтобы клиент запомнил о вашей компании, услугах или товарах, а, при наличии потребности, обратился именно к вам – пишите в буклете полезную и ценную информацию для целевой аудитории. Это могут быть любые публикации, помогающие потенциальному клиенту правильно выбрать, максимально использовать и правильно ухаживать за вашими товарами. Пишите советы или опыт существующих клиентов. Такие буклеты очень редко отправляются в корзину и сохраняются у клиентов надолго.
Цель продающего буклета – мотивировать клиента к совершению какого-то нужного вам действия. Позвонить в офис, прийти в магазин, посетить веб-сайт, рекомендовать другу продукцию и т.д. Для усиления продающих свойств таких буклетов используют формулу ODC. Подробней о ней я рассказываю в одном из уроков рассылки «Увеличение продаж на 20% за 30 дней».
Имиджеые буклеты, по-моему личному мнению, пустой «слив» денег компании. Имидж бизнеса должен создаваться, как приятный побочный результат правильной работы системы обслуживания клиентов и качества предоставляемых продуктов или услуг. А не путем раздачи буклетов или листовок.
Информационные буклеты помогают менеджеру по продажам в его повседневной деятельности. Я рекомендую их в качестве информатора для клиентов, уже купивших у вас что-то. В информационных буклетах нужно описывать дополнительные услуги и товары, которыми может воспользоваться этот клиент, а также подвести его к решению о покупке.
Заголовок. У вас будет 2-3 секунды, чтобы привлечь внимание к вашему буклету. Используйте заголовки, говорящие о выгоде, результате или ценности, которую получит потенциальный клиент, если прочитает все предложенное в буклете.
Графика. Используйте иллюстрации, картинки и рисунки для пояснения основной темы вашего сообщения потенциальному клиенту. Обязательно подписывайте изображение кратким пояснением. Не используйте сложных цветовых решений и сложного дизайна. Графика должна подчеркивать красоту буклета, а не доминировать в вашем предложении.
Послание. Пишите понятно, конкретно, по сути. Избегайте технических терминов и профессиональных жаргонов. Следуйте правилам создания уникального торгового предложения (УТП): почему должны купить у вас, почему вам должны верить, почему должны купить прямо сейчас. Не забудьте указать все возможные способы связаться или встретиться с вами.
Ну, про то, как создать буклет, пожалуй, все описал. Будут замечания или дополнения – пишите в комментариях. Успехов!
