Public Relation (пиар) для продвижения товаров и услуг

Что такое Public Relation (пиар) в бизнесе и какие функции он должен выполнять? По сути, стратегической задачей, которую должен решать Public Relation в малом и среднем бизнесе, является закрепление в сознании целевой аудитории высокой ценности продвигаемого товара (услуги).

Второе направление работы отдела Public Relation компании должно быть направлено на увеличение числа доброжелателей, союзников и приверженцев продвигаемого продукта (услуги).

И третье, стратегическое направление Public Relation, которое больше подходит для компаний с большим рекламным бюджетом ($1000000+) или крупным корпорациям – деятельность, направленная на «узнаваемость» бренда, под которым продвигается товар или услуга.

Зачастую, связующим звеном между компанией и потребителем выступает релайтер – специалист по связям с общественностью. «Связи с общественностью» у обычных людей ассоциируется с такими понятиями, как реклама, маркетинг, пропаганда, агитация и журналистика, поэтому работа релайтера может включать в себя не только функции брендмейкера или имиджмейкера, но также построение отношений со СМИ (media-relation), обязанности профессионального рекламиста, копирайтера и маркетолога.

На сегодняшний день существует порядка десяти эпитетов, которые привязаны к Public Relation.

Self Public Relation (самопиар) – когда товар (услуга) раскручивают себя сами. Возможно только при высоком положительном результате использования клиентом.

Black Public Relation (черный пиар) – использование «черных технологий» для нейтрализации конкурентов: компромат, фальсификации и т.п.

White Public Relation (белый пиар) –понятие появилось, как контраст к черному пиару, и сейчас употребляется в узком значении — прямая реклама от имени компании.

Grey Public Relation (серый пиар) – анонимное продвижение без прямого указания источника. В основном направлена на подсознание клиента. Например, сужение вариантов решения проблемы человека до перечня услуг или товаров, которыми занимается ваша компания.

Pink Public Relation (розовый пиар) – по аналогии с «розовыми очками», данная пиар технология основана на внедрении мифов и легенд в общественное сознание.

Virus Public Relation (вирусный пиар) – автономное распространение информации о товаре или услуге посредством «сарафанного радио», т.е. от человека к человеку в виде интересной информации. Вот почему так важно использовать образовательный маркетинг, как один из инструментов увеличения объема продаж компании.

Yellow Public Relation (желтый пиар) – использование в деятельности продвижения оскорбительных для большинства населения элементов (табуированные слова, ксенофобия, расизм и т.п.)

Green Public Relation (зеленый пиар) – социально ответственный пиар.

Brown Public Relation (коричневый пиар) – пропаганда в стиле фашизма и неофашизма.

Social Public Relation (социальный пиар) – сюда относятся социальные и благотворительные программы, а также проекты некоммерческих и общественных организаций.

И помните, какой бы способ связи с общественностью вы не выбрали, целью должно быть установление доверия и взаимопонимания со своей целевой аудиторией.