Система маркетинговой информации

Система маркетинговой информации (marketing information system) — это взаимосвязь людей, оборудования и методических приёмов, которая предназначена для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации с целью совершенствования планирования и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий.

Система внутренней отчётности (internal records information) отражает показатели текущего сбыта, суммы издержек, объёмы материальных запасов и др.

Эта информация формируется посредством специальных изданий, каталогов или поступает от розничных торговцев и от компаний, которые занимаются сбором такой информации.

Маркетинговое исследование (marketing research) — сбор информации, которая необходима для маркетинговой деятельности.

Предполагает получение маркетинговой информации из открытых источников: анализ СМИ, социальные опросы (анкетирование), внутрикорпоративные исследования, анализ показателей эффективности, мониторинг деятельности значимых игроков отрасли и т. п.