Теория ограничений

Теория ограничений (Theory of Constraints, TOC) — нахождение и управление ключевым ограничением системы, которое предопределяет успех и эффективность всей системы в целом.

Данный подход состоит из последовательного построения аналитических схем следующих типов:

Дерево текущей реальности — выявление причинно-следственных отношений между нежелательными явлениями и корневой причины большинства нежелательных явлений в компании.

Диаграмма разрешения конфликта — устранение противоречий в системе, которые являются причиной нежелательной ситуации в системе.

Дерево будущей реальности — показывает будущее состояние системы. Это необходимо для выявления негативных последствий выбранных решений и выбора способов борьбы с ними.

Дерево перехода — выявление возможных препятствий на пути преобразований и их устранение.

План преобразований — выработка конкретных инструкций для исполнителей и внедрения планируемых изменений.